Mimo częściowego tylko otwarcia słupskiego ratusza Referat Rejestracji Pojazdów działa i bez problemów można tam zarejestrować lub wyrejestrować pojazd. Na rejestrację pojazdu nowego, sprowadzonego z zagranicy czy zarejestrowanego w kraju nie trzeba umawiać wizyty telefonicznie.
Osoby chcące zarejestrować samochód powinny wrzucić do urny w Pałacu Ślubów ratusza zaklejoną kopertę z opisem „Rejestracja pojazdów”, zawierającą komplet niezbędnych dokumentów, czyli m.in. wypełniony i podpisany wniosek, oryginały dowodów własności pojazdu, dowód rejestracyjny, kartę pojazdu, dokument odprawy celnej lub zapłaty akcyzy i tłumaczenia dokumentów, świadectwo homologacji i oświadczenie o danych pojazdu, a w przypadku rejestracji przez przedsiębiorców również odpis KRS, zaświadczenie REGON i pełnomocnictwa.
Należy również załączyć dowód potwierdzenia uiszczenia opłaty komunikacyjnej, a także skarbowej (w przypadku załączonych pełnomocnictw). Kasa w ratuszu jest nieczynna. Opłaty należy przelać na specjalne rachunki bankowe Miasta Słupsk:
opłata komunikacyjna: 08 1140 1153 0000 2175 4200 1011
opłata skarbowa: 35 1140 1153 0000 2175 4200 1010
Do urny nie należy wrzucać tablic rejestracyjnych. Będą one odbierane lub legalizowane w terminie umówionym telefonicznie przez pracownika urzędu.
Podobnie można rozpocząć inne sprawy związane z rejestracją pojazdów, czyli wpisy lub wykreślenia adnotacji do dowodu rejestracyjnego, składać wnioski na wtórniki lub o wymianę dowodu rejestracyjnego, karty pojazdu, tablic rejestracyjnych, wyrejestrowanie pojazdu z powodu demontażu.
Bardzo ważnym jest, aby podać numer telefonu, który umożliwi kontakt pracownika w przypadku konieczności uzupełnienia dokumentów, a także w celu ustalenia terminu spotkania z urzędnikiem.
Zgłoszenia kupna lub sprzedaży auta można dokonywać również tradycyjną drogą pocztową lub za pośrednictwem platformy ePUAP.
Telefoniczne umawianie wizyty w ratuszu dotyczy tylko odbioru stałego dowodu rejestracyjnego i karty pojazdu. W tym celu należy zadzwonić na jeden z numerów telefonów: 59 848 83 74, 59 848 84 23, 59 848 83 78.
Dokumenty auta można też otrzymać, wrzucając w zabezpieczonej kopercie opisanej ”Rejestracja Pojazdów” pozwolenia czasowe lub dotychczasowy dowód rejestracyjny wraz z numerem telefonu do urny w Pałacu Ślubów. Pracownik po przygotowaniu dokumentów telefonicznie umawia się na odbiór dokumentów.
Urzędnicy proszą również, by możliwie odłożyć wymianę dowodu rejestracyjnego w związku z brakiem miejsca na terminy badań technicznych. Od października 2018 r. po drodze można poruszać się pojazdem bez posiadania przy sobie dowodu rejestracyjnego czy pozwolenia czasowego.